Vakıfbank Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor!

Kazım A. |

Vakıfbank Şırnak şubesinden geçen hafta hesap açtırdım. Hesap açılırken internet bankacılığına da başvurdum hesap açılmış fakat internet bankacılığı açılmamış. Nedeni sormak için aradığımda 5 kez telefon yüzüme kapandı. Bağlandığımda ise kontrol etme zahmetine bile girmeden çok yoğunuz deyip başka bir müşteri temsilcisi aktardı. Burada müşteri numaramı öğrenmek istediğimi söyledim ben çok yoğunum müşteri hizmetlerini ararsanız yardımcı olurlar dedi ve kapattı bu nasıl müşteri temsilcisi bana yardım etmeyecekse orda ne işi var. Birde ben bankanın maaş müşterisi olmaktayım bu konuda acilen bir destek bekliyorum.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    15:34

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr