16 Şubat 2013

Vakıfbank Müşteri Temsilcisi Çok Kaba!

Bankanın 7 yıllık müşterisiyim 15. 02. 2013 te saat 12. 47 mdan para transfer ettiğim kişinin hesabına paranın varıp varmadığını öğrenmek amaçlı sorduğum sorunun(hesap ekside mi sorusu da var) cevabını alamadan otomatik tüfek gibi konuşmaya başlayan karşısındakini dinlemeyen konuşmasına fırsat vermeyen çok kaba bir şekilde telefonu kapatan müşteri temsilcinizden şikayetçiyim.

Hesap bilgisi vermenin yasak olduğunu söyledikten sonra hesabın bilgisini istemediğimi sadece 1 gün geçmişse ne kadar faiz uygulanacağını sormama bile tahammül edemeyen telefonu kapatmak için beni konuşturmayan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.

Mehmet 30 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön