19 Eylül 2013

Vakıfbank Müşteri Temsilcileri Hep Meşgul!

Şubeye gitmeme rağmen bazı işlemler için Vakıfbank çağrı merkezini kullanmamı söylediler fakat müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmuyor. 10-15 dk beklememe rağmen sürekli meşgul. Şubedeki çalışanlara bu durumu ilettiğimde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Bir çok şikayetin olduğunu gördüm bu durumla ilgili. Personel planlaması yapmak bu kadar mı zor?

Erdal 52 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön