05 Nisan 2013

Vakıfbank Müşteri Sorunlarıyla İlgilenmiyor!

25 Mart 2013 tarihli ve 1705326 numaralı şikayetimde Vakıfbank'ın hesap işletim ücreti adı altında maaşımdan 48 TL civarında bir kesinti yaptığını belirtmiştim. Bankadan gelen cevapta en kısa zamanda "Sorun çözelim" adlı ekiplerinin şahsımla bağlantıya geçeceği ve sorunumla ilgileneceği ifade edildi. Ancak aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen bankadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Vakıfbank'ı müşterilerinin şikayetleriyle ilgilenmemesinden dolayı kınıyorum.

Cengiz 27 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön