19 Nisan 2013

Vakıfbank Müşteri Odaklı Çalışmıyor!

Şikayetim Bankanızın Sancak Bağlı Şubeniz hakkındadır.Sancak bağlı şubeniz, Tüketici
Hakem Heyetinin 11 Mart 2013 tarihinde lehime verdiği karar gereği, ödemesi gereken 99 TL.'yi, kararın kesinleşme tarihi olan 04 Nisan 2013 tarihine kadar ödememiş ve itirazda etmemiştir.

Şubeniz konu ile ilgili benimle irtibata geçmemiştir. Yatırılmayan 99 TL.nin tahsili için 11
Nisan 2013 tarihinde İcra takibi başlattım. Ancak internet şubesinden 99 Tl.nin 10 Nisan 2013 te yatırıldığını bugün gördüm.

Sonuç olarak; şubenizin şahsımı aramadığı için başlattığım icra masrafı (harç,arzuhalci,dosya) olan 53 TL..nin tarafıma iadesini, aksi taktirde TBB, BDDK yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

İsmail 44 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 10.05.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VAKIFBANK Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön