Vakıfbank Müşteri Hizmetlerinin Çok Uzun Sürmesi!

Cihan Ö. |

04.03.2016 günü Vakıfbank müşteri hizmetlerini saat 14.34' de aradım. Eski kredi kartımı kapatıp, otomatik ödemelerimi ve para puanlarımı yeni kredi kartıma aktarma işlemi ile harcama sözü verme işlemi yaptım. Ve bu basit işlem tam 26 dakika 34 saniye sürdü. Bu işlemi kolay olsun diye internet bankacılığından yapmayım kolayca müşteri hizmetleri vasıtasıyla halledeyim dedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    15:58

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr