20 Şubat 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor!

Web şubem şifresi almak için çağrı merkezinizi defalarca aradım. Yoğunluk nedeniyle uzun süreler bekledim. Fakat her bekleyişin ardından görüşme sonlandırıldı ve yüzüme kapandı. O kadar süre çağrı sıramı bekliyorum ancak görüşme her seferinde sonlandırılıyor. Madem bu kadar yoğunluk söz konusu talebe yönelik personel kadrosu oluşturun.

İnsanları bu kadar süre bekletip de zaman ve maddi kayıp sağlamaya hakkınız bulunmamaktadır. Kim bilir benim gibi kaç kişi bu şekilde mağdur edilmektedir. Bu konunun çözümü için gereğinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca kendi problemime yönelik tarafınızdan geri dönüş talep ediyorum. Gereğini arz ederim.

Betül 267 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön