22 Ocak 2014

Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Bugün Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradım tam 27 dakika bekledim müşteri temsilcisi için, başka hiçbir bankada ve başka hiçbir çağrı merkezinde bu kadar beklemiyorum. Sadece 10 kişi mi çalışıyor acaba orada. Benim zamanım değerli ben 27 dakikayı bankaya ayıramam gerekçelerde çok komik müşteri yoğunluğu var Türkiye'nin en büyük bankası siz olsanız neyse siz değilsiniz bir tek sizde mi müşteri yoğunluğu var iş para kesmeye gelince saniyenin milyonda biri kadar kısa bir sürede kesiyorlar. O zaman yoğunluk yok işiniz halden anlamak ama maalesef müşterinin halinden anlamıyorsunuz.

Adem 47 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön