14 Kasım 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradığımızda 36 dakika telefonda müşteri hizmetleri ile görüşmek için bekliyoruz. BTK kararı hiçe sayılıyor. Güya 2 dakika içinde verilmesi gereken cevap bırakın 2 dakikayı 32 dakikada verilmiyor. Müşteri hizmetine ulaştığınızda ise aman sesinizi yükseltmeyin sitem etmeyin yoksa yüzünüze telefonu kapatıyorlar. Anlayacağınız böyle bir hizmet olmaz. Ben bu bankadaki tüm kartlarımı kapatacağım.

Ferdi K. 38 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön