14 Şubat 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

2002de Vakıfbank'a hesap açtım Kredi kartı aldım kmh hesabı açtım vs. 2006 yılında kredi kartımı kırdım attım. Hesabı kullanayım dedim. O da olmadı. Yıllar dır onuda kullanmıyorum. geçen gün vakıfla tekrar çalışmam gerekti. çünkü adliyeler vakıfla çalışıyorlar. internet banacılığına gireyim dedim.

Uzun süredir kullanmadığımdan şifreler vs geçersiz ne denesem telefonla müşteri temsilcimizi arayın yazıyor. 11dk 20 sn. sürdü. Bir bayan açtı durumu anlattım. Ekranım da arıza var dedi bekletti ve sonrasında arıza giderilemedi dedi. Başka bir arkadaşa aktarıyorum dedi. Ve sistem dışına attı. Tekrar şifre bankomat nosu. Yine bilgisayar "şu an bütün elemanlarımız dolu sıraya göre hemen bağlanacaksınız" nerde.

Mehmet 134 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön