06 Eylül 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Her zaman olduğu gibi yaklaşık 20 dakika telefonda bekledim. Sonunda ulaştım Vakıfbank müşteri hizmetlerine. Hakkari Şemdinli ilçesinde görev yapıyorum. Bulunduğum yerde herhangi bir şubeniz yok. En yakın şube 4 saat mesafede. Orayada terör sorunundan dolayı gidemiyorum.

Telefon numaramı güncellemem gerekiyor, yardımcı olur musunuz diyorum ama müşteri hizmetleri illa gideceksiniz diyor. Günümüz teknolojisinde madem buraya bir şube açmıyorsunuz ben size faks çekeyim diyorum onuda kabul etmiyorlar. İlla geleceksiniz başka yolu yok deniyor bana.

Ümit 24 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön