04 Nisan 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

04.04.2013 11:09 da Vakıfbanka ait 4440724 numarayı arıyorum en az 15 20 dakika bekledikten sonra telefona bakıyorlar ve kendilerine kredi kartımın manyetiğinin bozuk olduğunu ve yeni bir kart talebinde bulunuyorum işlemi aldıktan sonra kartı eski adresime göndereceklerini öğreniyorum ve bu işlemi iptal etmek istiyorum fakat onu da yapmıyor çünkü aradığım numara sisteme kayıtlı numaram değilmiş soruyorum peki madem sisteme kayıtlı numaramdan aramıyorum niye yeni kart isteme işlemini aradığım numaradan yapıyorsunuz sonuç olarak yine sisteme kayıtlı olmayan numaramdan kredi kartımı tamamen iptal ettirdim. Ayrıca konuştuğum bayanın sert ve umursamaz tavrı da hiç hoş değildi.

Mustafa 35 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön