23 Şubat 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi!

Ben yaklaşık 2004 ten beri Vakıfbank kredi kartı kullanıyorum geçen gün müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık bir 18 dakika telefonda bekledim sonra bir bayan çıktı küçümser şekilde konuştu sonra tekrar aradın tam 14 dakika sonra açtılar yani yaklaşık 32 dakika kartla ilgili konuştuk ve bana ilgisiz davrandılar.

Bende kredi kartımı kapattım sonra 3 gün sonra onlar beni aradı ve kartımı açtırdım neyse alış veriş yaptım marketten ödeyeceğim bir bakayım kartım açılmamış sonra ben tekrar aradım müşteri hizmetlerine tam 22 dakika sonra açtılar niye geç cevap veriyorsunuz dediğimde umursamaz tavırları devam etti bende açtırmadım kartımı böyle hizmet anlayışı olmaz.

Şaban 37 Okunma

Cevaplar

  • Şaban 01 Mart 2013

    su ana kadar ne arayan oldu bankadan ne soran yaklasık 1 hafta oldu demekkı bu kadar ılgısız bır banka

  • VakıfBank Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön