Vakıfbank Müşteri Hizmetleri İle Yapılan Görüşmelerde Bekletilen Süre!

Yunus G. |

22.10.2013 tarihinde Vakıf Bank müşteri hizmetlerini öğleye doğru aradım. Tam 15 dakika beklettiler. Öğleden sonra tekrar arama ihtiyacı olunca söz konusu bankayı aradım. Süre aynı standart tam 15 dakika.

Şunu merak ediyorum. Vakıfbank'ın müşteri hizmetleri standart 15 dakika bekleme süresine bağlı mı çalışmaktadır?

Eğer gerçekten böyle bir durum yoksa 15 dakika bekletmelerinden sonra müşteri temsilcilerine bağlamaları bir tesadüf mü?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus G.
    28 Ekim
    12:43

    Maalesef Vakıfbank Müşteri Hizmetlerinden Hiçkimse Beni Aramadı.

  • 24 Ekim
    13:44

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr