Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Davranışı!

Gülşah E. |

Bu kadar ilgisiz elemanı bir arada çalıştıran ve yanlış bilgi verip işlem yapmamak için farklı sebepler bulan başka bir çağrı merkezi yok. İşlem yapmak için kabul ettiğini belirtmen kabul ediyorum demem yetmeyerek onaylıyorum kelimesinin telaffuz ettirilmeye çalışılması anlamış değil. F*** isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu hiç bir işlemin çözülmeden sadece zaman kaybı yaşayarak tamamlanmak zorunda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    15:16

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    444 0 724
    www.vakifbank.com.tr