30 Mayıs 2013

Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Davranışı!

Bu kadar ilgisiz elemanı bir arada çalıştıran ve yanlış bilgi verip işlem yapmamak için farklı sebepler bulan başka bir çağrı merkezi yok. İşlem yapmak için kabul ettiğini belirtmen kabul ediyorum demem yetmeyerek onaylıyorum kelimesinin telaffuz ettirilmeye çalışılması anlamış değil. F*** isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucu hiç bir işlemin çözülmeden sadece zaman kaybı yaşayarak tamamlanmak zorunda kaldım.

Gülşah 92 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön