17 Aralık 2014

Vakıfbank Mesai Saatlerinde Personel İlgisizliği.

BDDK'nun ilgili mevzuatında maddelere rağmen hafta içi saat 17.00'de kapanan banka şubelerinizden İzmir - Buca/Şirinyer şubesinde saat 16.00 itibarı ile mevcut 6 üzeri banko asistanından sadece bir tanesinin istediğimi alması beni ve benim gibi bankanızın müşteri olan bir çok insan mağdur etmiş üstelik uyarılara rağmen herhangi bir yardım sağlanmamıştır.

Banka şubelerinizin 17.00'da kapandığının yazması ve kaliteli hizmet politikanızla bağdaşmayan bu sorunla sürekli karşılaşmaktayız şikayetleri lütfen dikkate alınız değişimine bankalarda dahi bu kabalık yokken böyle büyük bir devlet bankasında bu tür politikaların yaptırımsız kalmasını aradığımda.

Fatih 532 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön