Vakıfbank Masraf ve Sigorta Kesintisi Sorunu!

Ahmet B. |

Vakıfbank Emek şubesinden 15.07.2014 tarihinde 24 ay vade ile ihtiyaç kredisi aldım. Kredi alınırken sigorta ve diğer masraflar adı altında peşinen (24 aylık) toplam 154,02 TL tutarında masraf kesildi. Kredimi ise 18.12.2014 tarihinde yani 5 ay içerisinde kapattım ve aynı gün içerisinde (18.12.2014) kredi açılış tarihinde peşinen kesilen sigorta primleri ve masrafların iadesi için dilekçe yazdım.

Aradan 4,5 aylık süre geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve tutar iadesine ilişkin bir işlem olmadı. Ödemiş olduğum sigorta primleri ve masrafların iadesini talep etmekteyim. Bu konuda Vakıfbank'ın mağduriyetimi ivedilikle gidereceğine inanıyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    24 Ekim
    10:39

    Bu ay itibariyle süre 6 ayı geçti fakat Vakıfbank hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadı.

  • Ahmet B.
    16 Haziran
    23:15

    Aradan 2 ay süre geçti fakat halen geri dönüş yapılmadı. Vakıfbank müşterisinin şikayetleri ile ilgilenmiyor!

  • 16 Nisan
    11:58

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr