16 Nisan 2015

Vakıfbank Masraf ve Sigorta Kesintisi Sorunu!

Vakıfbank Emek şubesinden 15.07.2014 tarihinde 24 ay vade ile ihtiyaç kredisi aldım. Kredi alınırken sigorta ve diğer masraflar adı altında peşinen (24 aylık) toplam 154,02 TL tutarında masraf kesildi. Kredimi ise 18.12.2014 tarihinde yani 5 ay içerisinde kapattım ve aynı gün içerisinde (18.12.2014) kredi açılış tarihinde peşinen kesilen sigorta primleri ve masrafların iadesi için dilekçe yazdım.

Aradan 4,5 aylık süre geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı ve tutar iadesine ilişkin bir işlem olmadı. Ödemiş olduğum sigorta primleri ve masrafların iadesini talep etmekteyim. Bu konuda Vakıfbank'ın mağduriyetimi ivedilikle gidereceğine inanıyorum.

Ahmet B. 311 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet B.24 Ekim 2015

    Bu ay itibariyle süre 6 ayı geçti fakat Vakıfbank hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadı.

  • Ahmet B.16 Haziran 2015

    Aradan 2 ay süre geçti fakat halen geri dönüş yapılmadı. Vakıfbank müşterisinin şikayetleri ile ilgilenmiyor!

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön