14 Mayıs 2013

Vakıfbank Mail Order Yapılarak Para Çekildi!

2009 yılında bir yakınım için yurt ücretini üstlenmiştim. Ücret, aylık mail-order yöntemiyle alınıyordu. Yakınım 3 ay kadar yurtta kaldıktan sonra arkadaşlarıyla ev kiralayıp yurttan ayrıldı. Vakıfbank müşteri hizmetlerini arayıp mail orderi kapattım.

Bu işlemden 5-6 ay sonra vakıf bank hesabımdan 250 tl para çekilmiş Olayı müşteri temsilcisine ilettim ama nafile. 2012 yılında bankanın genel müfettişlerinden birisi aramıştı: Bunun nasıl olabildiğini araştırdıklarını söyledi.Bu güne kadar halen haber yok.İlgili bankaya o dönemde çok faiz ödedim. Geçen gün sms göndermişler:'' Elektrik faturanız ödenememiştir'.Hesabımı çoktan kapattığım halde .Hakkımı elbet alırım:Öbür tarafa kalmaz umarım.

Yunus 369 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön