09 Eylül 2013

Vakıfbank Mail Adresimi Güncelleyemiyor!

41***17 numaralı kart sahibiyim. Ekstremi sadece mail ile almak ve böylece 5 TL'lik puan kampanyasına katılmak istediğimi iletmek için çağrı merkezini aradım. Bana mailimin sistemde bir harf farklı göründüğünü, güncelleme işlemi yapılamayacağını şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Benim sadece bir mail adresim var ve şubenin mailimi yanlış girmesinden dolayı benim sorumlu olmadığım , böyle basit bir işlem için neden tekrar şubeye gitmem gerek anlamıyorum. O zaman neden telefon bankacılığı var? Çalışıyorum ve böyle bir işlem için şubeye gitmeye vaktim yok. Mailimin adresimin **@ hotmail.com olarak güncellenmesini ve ardından e-ekstre kampanyasına katılımımın sağlanmasını istiyorum.

Volkan 48 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön