26 Mayıs 2016

VakıfBank Mağduriyet!

VakıfBank world kartımdan taksitli nakit avans yerine yanlışlıkla nakit avans çektim. Taksit sayısını girmeyi beklerken direk parayı çektim. Aynı gün şubeye başvurup çektiğim parayı karta yatırdım ve yanlış işlem yaptığıma dair dilekçe doldurdum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlemi iptal edemeyeceklerini ve %4.24 faiz 7.5 TL nakit çekim ücretini ekstreye yansıtacaklarını belirttiler. Nasıl bir bankadır. Hiç yanlış yapmaya hakkımız yok mu anlamadım.

Hüseyin D. 1.693 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön