VakıfBank Mağduriyet!

Hüseyin D. |

VakıfBank world kartımdan taksitli nakit avans yerine yanlışlıkla nakit avans çektim. Taksit sayısını girmeyi beklerken direk parayı çektim. Aynı gün şubeye başvurup çektiğim parayı karta yatırdım ve yanlış işlem yaptığıma dair dilekçe doldurdum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlemi iptal edemeyeceklerini ve %4.24 faiz 7.5 TL nakit çekim ücretini ekstreye yansıtacaklarını belirttiler. Nasıl bir bankadır. Hiç yanlış yapmaya hakkımız yok mu anlamadım.

Etiketler :

Nakit Avans Faizi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    14:55

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr