05 Şubat 2014

Vakıfbank Maaş Müşterisinden Yıllık Kredi Kartı Aidatı Kesiyor!

Maaşını Vakıfbank'tan alan bir müşterinizim. Maaş kartı çıkartılırken talep etmediğim halde adıma kredi kartı çıkarılmış, neyse dedik kabul ettik. Ancak bugün dönem içi hareketlere baktığımda bilgim ve rızam dışında 78 TL kredi kartı üyelik ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini istiyorum, aksi halde kredi kartımı iptal edip, yasal yollardan hakkımı arayacağım...

Ramazan 152 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 13 Şubat 2014

    şikayetimden 2 gün sonra ücret iade edildi.

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    Banka kesilen ücretimi 7 gün içinde iade etti, anlayışınıza teşekkür ederken seneye aynı durumla karşılaşmak istemem tabi ki...

  • VakıfBank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön