19 Ocak 2016

Vakıfbank Maaş Kartımdan Para Çekiliyor!

Vakıfbank maaş hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 23.12.2015 tarihinde 1500,00 TL para çekilmiştir. Kartımın çalınması veya şifresinin bir başkası tarafından bilinmesi söz konusu değildir. Bankaya harcama itiraz dilekçesi yazdım. Ayrıca savcılığa şikayette bulundum. Bu konuda bankaya gerekli bildirimi yaptım.

Bu konuda benim bir zaafım olmadığı açıkça bellidir. Banka güvenlik tedbirleri açısından yetersizdir. Bu konuda kamera kayıtları mevcut olması gerekir. Kart kopyalaması söz konusuysa işlem yaptığım ATM den ispatı mevcuttur. Bankadan henüz bir cevap almadım ama paramın geri iade edilmesini talep ettim.

Sibel 146 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Ocak 2016

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön