06 Eylül 2013

Vakıfbank Limitini Sıfırladığım Kredi Kartına Borç Göndermiş!

Vakıfbank'tan kredi kartımız var 06.08.2013 tarihinde kartı kapattırmak için bankaya gittim. Güne gelmemiş bütün borçları dahil olmak üzere yatırdım. Müşteri temsilcim limiti aynı gün içinde sıfırlayacağını sonra iptal arayarak iptal edebilirsiniz dedi. Burası önemli bankadan ayrılırken dedim bizim borcumuz tamamı bitti mi dediğimde bitti dedi.

Sonra 444 0 724 arayarak kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Annemin kızlık soyadını sordu bende söyledim yanlış dedi neyse kapattım düzelttirdim bankadan. Sonraki aradığımda ise kartınızın 39-40 TL borcu var dediler. 06.08.2013 tarihinde borcunu yatırdıktan ve aynı limiti sıfırladığım karttan nasıl borç gelir anlamadım şikayetçiyim.

Serhan 67 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön