04 Mayıs 2016

Vakıfbank Like Kart Yıllık Aidat Bedeli...

Kullanmakta olduğum Like Kartımın Nisan ayına ait dönem içi hareketlerinde 69,00 TL'lik yıllık kart aidatı bedeli adı altında bir işlem gerçekleştirilmiş. Vakıfbank Like Kart'ın ekstre gönderimi e-posta aracılığı ile yapıldığı takdirde yıllık kart bedeli olan 12 TL'lik ücret alınmadığını kendileri de biliyor. Zira ben bu kartı aldığımda bu sebeple aldım. 12 TL olan kart bedelinin eposta güncellemesiyle ücretsiz olmasına rağmen ve öğrenci olmama rağmen haksız bir şekilde yansıtılan 69,00 TL'de nedir? Şimdi hesabımın bağlı olduğu ilgili Vakıfbank şubesine öğrenci belgem ile birlikte dilekçemi faks ile gönderdim. Dönem içi hareketlerime yansıtılan bu 69,00 TL'lik haksız bedelin silinmesi hususunda gerekli işlemlerin yapılmasını, en kısa sürede tarafıma telefon aracılığıyla bilgi verilmesini rica ederim.

Reşat 153 Okunma

Cevaplar

  • Reşat'ın Teşekkür Mesajı11 Mayıs 2016

    İlgilenip gerekeni yerine getirdiğiniz için teşekkürler.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • Reşat 06 Mayıs 2016

    Kullanmakta olduğum Vakıfbank LikeKart Kredi kartımın ekstresini e-posta aracılığıyla almama rağmen 04.05.2016 tarihinde dönem içi hareketlerine 12,00 TL'lik bir kart bedeli yansıtılmış. Öğrenci olduğum ve ekstreyi e-posta olarak aldığımdan ötürü dönem içi hareketlerine yansıtılan 12,00 TL'lik bu bedelin silinmesini, tarafıma en kısa sürede telefon aracılığıyla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Vakıfbank'tan bu hususta ki hatalı çalışmalarından ötürü şikayetimi bildiririm.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön