06 Şubat 2014

Vakıfbank Kullanmadığım Kredi Kartından Yıllık Ücret İstiyor!

Vakıfbank kredi kartımı kullanırken istemediğim halde yenisini gönderdi ve ben eskisini kullanmamaya başladım, yeni kartı kullandım. Eski kart (sonu 1036 ile biten) için iptal başvurusu yapmama ve iptal olduğunu düşünmeme rağmen benden yıllık aidat ücreti istiyor.
Bu yıllık ücretin iptalini istiyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Remzi 81 Okunma

Cevaplar

  • Remzi 08 Şubat 2014

    Vakıfbank sorunumla ilgilenmediği gibi bugün mesaj atarak kartın içindeki tek borç olan "yıllık aidat ücreti"nin ödenmemesinden dolayı kartı kullanıma kapattığını bildirdi.

  • VakıfBank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön