27 Ağustos 2013

Vakıfbank Kullanmadığım Karta Borç Gönderdi!

Vakıfbank Bafra Samsun şubesinin maaş müşterisiyim. Vakıfbank'a ait kredi kartını hiç kullanmadığım ve hiç aktive etmediğim halde telefonuma 007,kuruş borcumun olduğuna dair mesaj gelmektedir. Hiç kullanmadığım hatta numarasını bilmediğim hiç bir işlem yapmadığım kredi kartına nasıl borcum oluyor anlamadım.

Banka şubesi ile görüştüm bana bir telefon numarası verdi aradım ancak sonuç alamadım. Bu bankanın tarafıma düzenlediği kart varsa iptal edilmesini ve sonucunu tarafıma bildirmesini rica ederim.

Arif 58 Okunma

Cevaplar

  • Arif 20 Eylül 2013

    Sorun çözelim ekibiniz sorunu çözmedi yine mesaj gönderildi. Samsun-Bafra Vakıfbank şubenize uğradım ve kendileri hesaba 20 kuruş yatırdılar ve bir daha böyle bir mesaj gelmemesi gerektiğini söylediler. Onlarda bu yapılana bir anlam vermedi. Ne olduğunu bir türlü anlamıyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön