30 Ekim

VakıfBank Kredili Mevduat Hesabı Limitim 1200 TL'den 2000 TL'ye Yükseltilmiş.

Ben emekli maaşı alan 65 yaşında bir bayanım. Eylül ayında KMH limitim 1200 TL'den 2000 TL'ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak bu limitin eski haline düşürülmesini talep ettik yeğenim vasıtasıyla. Size döneceğiz denildi. Bir hafta sonra Aydın VakıfBank şubesinden bir arkadaş arayarak özellikle tüm rica ve minnetimizle kendisine durumu bildirdik. O da tamam demesine rağmen limit tutarı aynı haliyle duruyor. Bunu da maaş almaya gittiğimizde fark ettik. Bu KMH başımıza dert olmuş durumda. Bir kredi çekiyoruz otomatik açılıyor diyorlar sonrasında kapatamıyoruz da bir de o yetmez gibi limit arttırıyorlar. Rica ediyorum şu KMH limitimi kapatın bende size olan borcumu bir an önce ödeyip kurtulayım. Çalışanlarınıza artık hiçbir şekilde güvenmiyoruz. Dedikleri ayrı yaptıkları ayrı. Bir tür haksız kazanç. Buradan da çözüm bulamazsam yasal mercilere başvuracağım.

Deniz 455 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 04 Kasım

    VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Hesabıma açılmış olan KMH hesabının iptali için genel müdürlükten tutunda müşteri hizmetlerine oradan banka şubesi çalışanlarına kadar krediniz var bahanesiyle sistem izin vermiyor deyip geçiştiriyorlar. Gün içerisinde dilekçeli başvuruma rağmen dilekçemi bile almadan geri çevrildim. Almış olduğum krediyi de üstelik bana verdikleri KMH ı kapatmak için çekmişim üstelik. VakıfBank duy sesimizi artık daha fazla borç batağına çekme insanlsrı yeterince mağduruz

  • VakıfBank Temsilcisi30 Ekim

    Bankamıza şikayetvar.com’dan iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Bankacılık kanunu gereği 3.şahıslar ile bilgi paylaşımı yapılamamakta olup, konu hakkında ilgili kişi tarafından talepte bulunulması halinde Bankamızca gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön