15 Mayıs 2013

Vakıfbank Kredili Mevduat Hesabı Kapatma İşlemi!

İşyerim maaş aldığımız banka değiştirmesiyle Vakıfbank kartı verdiler. Verilen bankamatikte KMH(Kredili mevduat hesabı:4500TL)mevcut verildi. Ben 20 gün evvel bankaya dilekçe verdiğim halde benden izinsiz tanımlanan KMH hesabımı kapatamadım. Her nedense Vakıfbank müşteri hizmetlerinden telefon arayıcılığıyla da iptal edilemiyor deniyor. KMH limiti açmak veya limit arttırmak için telefon bankacılığıyla işlem yapılırken neden kapatmak için yapılamıyor! Ayrıca müşteri temsilcilerinden birine bağlanmak 20dk almakta. Nasıl bir "halden anlayan banka" imajı yaratmayı düşünüyorsunuz merak ediyorum. Lütfen artık bir yanıt verin...

Cihan 1.416 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 444 0724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 444 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön