12 Nisan 2013

Vakıfbank Kredi Yapılandırması Yapmıyor!

Vakıfbanktan 1 sene önce konut kredisi çektim. Düşen faiz oranlarından sonra bankaya yapılandırma talebinde bulundum. Bana takipsizlik gerekçesiyle olumsuz cevap verdiler.

Anlamadığım şu; başka hiçbir bankadan kredi çekmedim, kredi kartı borçlarımı eksiksiz ve her zaman gününde yatırdım. Vakıfbank müşterisiyim, maaşımı oradan alıyorum ve otomatik ödeme ile kredi kesiliyorken nasıl oluyor da böyle bir gerekçe ile karşı karşıya kalıyorum. Maaş aldığım banka bunu yapıyorsa, diğer bankaları düşünemiyorum.

Vakıfbank sorun çözelim ekibini çözüme davet ediyorum! "talebiniz alınmıştır.." yazıp buraya kopyala yapıştır yapmaktan başka çözümler üretin.

Hakan 71 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • Hakan 30 Haziran 2013

    2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Sorun çözme niyetleri kesinlikle yok. Halı altına süpürüyorlar.

  • VakıfBank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön