VakıfBank Kredi Ödemesinde Yanlış Yapılandırma.

Şükrü Ö. |

06.06.2016 tarihinde VakıfBank Karamürsel Şubesi'nde yapmış olduğum ara ödeme isteğimde 10.480 TL olan borcum 11.335 TL'ye yükseldi. Banka, şube müdürü de dahil tarafıma bu konu hakkında ikna edici bir açıklama yapamadı.

Merkezle iletişime geçtiğimde konuyu şubenin düzeltebileceğini söyledi. Ben de bu paslaşma sonunda müfettiş gelmesi talebinde bulundum. Banka çalışanlarının başından savmak için yapmış oldukları hareket ve tavırlarından şikayetçiyim. Kimse durumu düzeltmek adına hiçbir işlevde bulunmamaktadır.

Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    16:03

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr