Vakıfbank Kredi Masraflarının İadesini İstiyorum!

Yunus G. |

Bankanızın 00729026*** numaralı kredi müşterisiyim.Her kredi işleminde bankanıza, anılan
krediye ait kredi masrafını ödemekteyim. Ancak çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararıyla da " Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir." Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; On yılla sınırlı olmak
üzere şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük olarak ve dökümünü içeren bir listenin tarafıma verilmesini, On yıl geriye dönük olarak benden kesilen kredi masrafı ücretlerinin toplam miktarının yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus G.
    26 Mart
    16:11

    MAIL OLARAK GELEN CEVAP AMA BEN BEN BU CEVABI KABUL ETMIYORUM EN DOGRU KARARI TÜKETİCİ HAKEM HEYETININ VERECEGI NI DUSUNUYORUM VE GEREKENI YAPACAGIM SAYGILAR..

    Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen Bankamız, müşterilerine en iyi hizmeti vermek gayesiyle hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir. Bankamızca kullandırılan ticari kredilerde faiz oranı ve masraf tutarları piyasa koşullarına göre belirlenmektedir.

    Müşterilerimizin kredi/kredilerine ilişkin masraf itirazları ile ilgili olarak alınan ücret ve masraflar, Bankamızca tek taraflı olarak gerçekleştirilen bir işlem olmayıp, Bankamız ve ticari kredili müşteriler arasında mutabakata varılarak imzalanan Kredi Genel Sözleşmesi doğrultusunda olduğundan, talebinize olumlu yanıt veremediğimizi bildiririz.

    Kredi/kredileriniz ile ilgili herhangi bir belge, sözleşme taleplerinizde ise kredinizin bağlı olduğu şubenize müracaat edebilirsiniz.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

  • 22 Mart
    16:11

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim