Vakıfbank Kredi Masrafının Makbuzunu Vermiyor.

Eren Mustafa B. |

2012 yılında Vakıfbank İstanbul-Sefaköy şubesinden iki adet kredi çektim. Kredilerimin dosya masrafını iade almak için ikametim olan Vakıfbank Kocaeli-Karamürsel Şubesinden dosya masrafını verdiğime dâhil makbuz istedim. Görevli bana kredimi çektiğim şubeden dosya masrafı alabileceğimi kendilerinin makbuzu veremeyeceklerini söyledi. Bunun bilgi edinme kanununa aykırı olduğunu
düşünüyorum. Makbuz almak için İstanbul’a gitmek zorunda olmadığım fikrindeyim. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren Mustafa B.
    01 Aralık
    18:48

    Sorunum ile ilgili hiç bir çözüm de bulunulmadı.

  • 25 Kasım
    14:57

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr