13 Şubat 2014

Vakıfbank Kredi Kartımı Kapatmamış!

Kredi kartı kapanması için yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi ile görüşülmüştü. Ancak kart hiç bir borcum kalmamasına rağmen ekstre gönderimleri devam etmektedir. Anlaşıldığı kadarı ile kart kapanma işlemi yapılmamış. Telefon görüşmelerimin tarafınızca kayıtlı olduğu o tarihten itibaren herhangi bir ücret yansımasını kabul etmeyeceğimi aksi durum oluşması halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Galip 69 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön