17 Eylül 2013

Vakıfbank Kredi Kartımı İptal Edemiyorum!

Vakıfbank'tan kredi çektim ve kredi kartı aldım. Borcumun tamamını ödedikten sonra Kredi kartımın kapatmak üzere Üsküdar şubesine gittim bana asıl şubemin Aksaray şubesi olduğunu 5 lira fark alınarak hesabımın kapatılabileceğini söylediler ödemeyi yaptım fakat otomatik ödeme talimatım olduğunu şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Şubeye gittim kartıma ait borç olduğunu söylediler borcu ödedim kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım annemin kızlık soyadında sıkıntı olduğunu herhangi bir şubeden bilgi güncelemesi yapabileceğimi söylediler. Bana söylenen her şeyi yaptım sonuç olarak kredi kartımı kullanıma iptal edemiyorum.

Öznur 67 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön