20 Şubat 2013

Vakıfbank Kredi Kartımı Geçici Olarak Kapatmadı!

20. 02. 2013 tarihinde Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımı geçici olarak kullanıma kapatmak istedim. Daha önce bu işlemi başka banka kartları için yapmıştım. Böyle bir işlemi daha önce uygulamıştım.

Fakat müşteri temsilcisi a*** hanım böyle bir işlem olmadığını ve istersem sadece kartı iptal işlemi ile tamamen kapatabileceğimi söyledi. Konuşma kaydında da bulabilirsiniz. Kredi kartımı geçici olarak kullanıma kapatma hakkımı geri istiyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Teşekkürler

Mustafa 412 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 22 Şubat 2013

    Vakifbankin sorun cozelim ekibi bana bu emaili gonderdi "Bankamiza iletmis oldugunuz talebiniz dogrultusunda, kartinizin blokelenmesi islemi gerceklestirilememektedir. Kart iptaliniz icin 4440724 ile gorusmenizi rica ederiz." Size soruyorum simdi benim sorunumu cozmus mu oldular? ben soyleyeyim hayir sorunu cozmediler sorunu kendi kalemleriyle yazmis oldular .sunu da ekleyeyim bankalar cozum uretmek yerine musteri ile iletisime gecildi vb diyerek olaylari ortbas ediyorlar yine bildiklerini okuyorlar. Sonuc: vakifbank sorunu cozemedi eminim cozemez de! Saygilar sunuyorum

  • VakıfBank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön