14 Mart 2016

Vakıfbank Kredi Kartımdan TTNET İznim Olmadan Fatura Tahsilatı Yapmış.

02.03.2016 tarihinde TTNET'e kredi kartım ile online olarak fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bugün eksterelerime baktığımda 11.03.2016 tarihinde TTNET haberim olmadan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden benden 68,75 TL fatura tahsilatı yapmış. Vakıfbank'ı aradım ve durumu sordum. Çok komiktir ki bu izinsiz işlemden bana detaylı bir bilgi veremeyip kem küm ettiler. Yok göremiyorlarmış, edemiyorlarmış, mışmış Kartımı kapatmak zorunda kaldım.

Onur Y. 392 Okunma

Cevaplar

  • Onur'un Teşekkür Mesajı25 Mart 2016

    İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi14 Mart 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön