Onur Y. Teşekkür Mesajı

İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

Vakıfbank Kredi Kartımdan TTNET İznim Olmadan Fatura Tahsilatı Yapmış.

Onur Y. |

02.03.2016 tarihinde TTNET'e kredi kartım ile online olarak fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bugün eksterelerime baktığımda 11.03.2016 tarihinde TTNET haberim olmadan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden benden 68,75 TL fatura tahsilatı yapmış. Vakıfbank'ı aradım ve durumu sordum. Çok komiktir ki bu izinsiz işlemden bana detaylı bir bilgi veremeyip kem küm ettiler. Yok göremiyorlarmış, edemiyorlarmış, mışmış Kartımı kapatmak zorunda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Y.
    25 Mart
    17:09

    İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

  • 14 Mart
    10:07

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr