06 Şubat 2015

Vakıfbank Kredi Kartımdan Fazla Para Çekti.

Koçtaş mağazasından yapmış olduğum 1637,53 TL'lik alışveriş neticesinde 2 kez aynı miktarda para çekilmiş. İptal ettirdiğim 1619,01 TL iade edilmemiş. 4440724 numaralı telefonla sorunu bildirmek için iletişime geçtiğimde sırada 58. kişi olduğum bilgisi geldi ve saatlerce beklediğim de müşteri hizmetlerine bağlanamam dan dolayı buraya şikayet etmek zaruretinde kaldım.

Yaşar Ç. 380 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar Ç.06 Şubat 2015

    Şikayetim ile ilgili arayan veya soran olmadı belirtilen yerden mesaj attım yine cevap vermedi acaba bankanın bir sıkıntısı mı var.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön