11 Mayıs 2016

Vakıfbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılması.

15.04.2016 tarihinde kredi kartımdan Avea ve Turkcell dataya toplamda 3 kez bilgim dışında harcama yapıldığını gördüm ve hemen en yakın şubeye giderek itiraz dilekçesi yazdım. 7340** takip numarasıyla yetkili birime iletildiğini belirten mesaj geldi. Aradan 26 gün geçmesine ve defalarca arama yapmama rağmen benim olmayan harcamaların iadesini alamadım.

Madem bilgilerimi koruyamayacaksınız ne diye bankacılık yapıyorsunuz? Harcamalar kesinlikle tarafıma ait değildir ve tarafıma hiçbir şekilde SMS falan gelmemiştir. En kısa sürede iade talep ediyorum.

Gülben 211 Okunma

Cevaplar

  • Gülben 20 Mayıs 2016

    Mağduriyetim hala giderilemedi.

  • Gülben 16 Mayıs 2016

    Hala inceleniyor bir ay oldu el insaf. Vakıfbank kredi kartımı kapattıracağım ve bir daha vakıfbankın önünden dahi geçmeyeceğim. Bu kadar ilgisizlik olmaz.

  • VakıfBank Temsilcisi11 Mayıs 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön