17 Eylül 2013

Vakıfbank Kredi Kartım Elime Geçmedi!

Son kullanım tarihi dolan Vakıfbank kredi kartım yenilenmiş fakat eski adresim olan Kahramanmaraş/Elbistan'a gitmiş. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi bildirip buradaki şubeye nakletmelerini istedim.

Bilgilerim alındı ama iki aydır kart gelmedi. Şubeye gittim kartın nerede olduğu bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dk hatta bekliyorum. Bir temsilciyle muhatap olamıyorum. 2 aydır kullanamadığım karttan bu ay kullanım ücretini kesmesini bilmişsiniz ama.

Pelin 60 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön