18 Nisan 2013

Vakıfbank Kredi Kartı Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum!

Hamili olduğum 4938***0849 nolu kredi kartından 2013 yılı kasım ekstresinde 60 Türk Lirası kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesinde düzenlenen ” Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Bu nedenle 2013 yılı nisan ayına ait hesap özetinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen 60.00 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.Buradan gelecek sonuca göre İlgili Tüketici Hakem heyetine başvuracağımı bildiriyorum.

Aslı 215 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön