10 Şubat 2014

Vakıfbank Kredi Kartı Ücreti Alıyor.

Yaklaşık 1 yıldır Vakıfbank müşterisiyim ve AÖF' den dolayı hesabımda var. Kartı çıkarttırırken yıllık ücret gibi hiç bir para talebi yapılmayacağını sözle teyit ettirdim. Fakat bu ay itibariyle kartımdan yıllık hesap ücreti adı altında 54 TL para kesintisi yapıldı. Bankanızla görüştüm, müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe faxta çektim, bu haksız kazancın iadesini istiyorum.

Fatma 87 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 13 Şubat 2014

    Şikayetim olumlu çözümlenmedi!

  • VakıfBank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön