08 Şubat 2016

Vakıfbank Kredi Kartı Ücreti...

Tüm ürünlerini her yıl kart aidatını iade ediyordu, bu yıl aktif kredi kartı müşteri olduğum halde kredi kartı ve en üst seğmen kartları herkes aidatı iade ediyor nedense bu banka yapmıyor, kart aidatının iadesini istiyorum.

Hikmet G. 141 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet G.13 Şubat 2016

    Kredi kartımdan17/01/2016 tarihinde 119 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6. maddesinde düzenlenen ” Sözleşmelerdeki Haksız şartlar'' hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu nedenle kesilen üyelik ücreti ne itiraz ediyor ve kesilen 119 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Buradan gelecek sonuca göre İlgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2016

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 10.02.2016 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • Hikmet G.10 Şubat 2016

    Ne arayan ne de soran var nasıl bir banka anlayısıdır anlamadım böyle bankayla calışmak sıkıntılı

  • Hikmet G.10 Şubat 2016

    Kredi kartı aidatı

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2016

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön