04 Şubat 2014

Vakıfbank Kredi Kartı Teslimat Bilgilendirmesi

23.01.2014 günü cep telefonuma Vakıfbank'tan mesaj geldi ve aynen şu şekilde yazıyordu Sn. Ö*** kredi kartınız Kayseri şubesindedir. Ben kredi kartını almak için binbir rica ile amirlerimle tek tek görüşerek mesai saatleri içinde bugün izin alarak bankanıza geldim, sıra numarası aldım, müşteri temsilcisine kimliğimi verdim.

Temsilci sistemden baktı ve kredi kartını getirmeye gitti ancak birbirleriyle görüştüler ve bana gelerek umursamaz bir şekilde kredi kartınız imha edilmiş yani kısacası kredi kartınız yok diye söylendi. Bende telefonuma gelen mesajı gösterdim ve net bir cevap vermeden başından savdı. Olayın geçtiği şube Kayseri merkez şubesidir. Gereğini yapmanızı istiyorum.

Ahmet 87 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön