19 Eylül 2013

Vakıfbank Kredi Kartı İşlemlerindeki Tutarsızlık!

Vakıfbank kredi kartımın tüm borcunu kapatmak için Şırnak merkez şubeye gittim. 6010 lira borcumun olduğu söylendi."Eminmisiniz küsüratlı olurdu genelde nasıl tam bir rakam çıkar"dedim. Borcun doğru olduğu söylendi, ödedimve tavrından ötürü kapatma kararı aldım. Eve geldim internette Vakıfbank'ın hızlı internet bankacılığını keşfedip oradan duruma baktım.

7200 TL olan kredi limitimde kullanılar limit 7216.46 yazıyor. Yani 16.46 kuruş fazla ödemişim. Müşteri hizmetlerini aradım ısrarla 1.46 fazla ödediğimi söyledi. Bir tek küfretmediği kaldı hanımefendinin. Kartı içindeki world puana rağmen 16.46 TL fazla ödemeye rağmen kapadım. Resmen hem şubede, hem telefonda kötü muamele. Üstelik hiç bir kabalığımda yok.

Hüseyin 153 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 28 Haziran 2014

    o gün bu gün sorunu çözmek için arayan soran olmadı...

  • Hüseyin 03 Ekim 2013

    hiç samimi değiller...sadece para kazanmak istiyorlar...gerisi umurlarında değil....

  • Hüseyin 19 Eylül 2013

    ben şubeye gittim müşteri hizmetlerini aradım.daha ne yapayım.numaram sizde var gerçekten samimi iseniz.sorunumu çözersiniz.bu yukardaki klişe standart mesajıda aynen size iade ediyorum...

  • VakıfBank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön