28 Mart 2013

Vakıfbank Kredi Kartı Ekstrem Gelmiyor!

Yılbaşından beri kk ekstresi alamadığımı yazılı ve sözlü olarak birçok kez bildirmeme rağmen sonuç alamadım. Her seferinde aldığım yanıt; "bildiriminiz ... no ile takibe alınmış olup en kısa zamanda (!) sonuçlandırılacaktır. Harcamalarımı kontrol edemeden her ay ezbere 2-3 bin TL ödeme yapıyorum ve bu umursamazlığı VB'a yakıştıramıyorum.

Metin 80 Okunma

Cevaplar

  • Metin 30 Mayıs 2013

    Bu cevaptan sonra anılan bankaya 3 kez daha yazılı olarak başvurdum.(Bildirim No:1139791, 1132318,1084943) Gerekçe gösterilen adres de yine (!) güncellendi. Ancak yılbaşından beri hala ekstre gelmiyor... "Sorun, oyalayalım" ekibine zahmetleri için teşekkür ederim

  • VakıfBank Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön