10 Mart

VakıfBank Kredi Kartı Başvurusu,Şikayetçiyim.

VakıfBank'ta bütün hesaplarımı toplamak tek bankada yönetmek adına otomatik ödemeler - kredi kartı ve maaş hesabımı (çalışmakta olduğum şirket bir banka ile anlaşmalı değil) evime en yakın VakıfBank şubesinde toplayıp (Caddebostan) hesap açtım. Diğer bankalarda olan kredi kartımı kapatıp kredi kartı başvurusunda bulundum ama olumsuz yanıtlandı. Ne borcum var bankalara ne kredi çekmişliğim var ömrüm boyunca diğer bankalar kart vermek için kendi ararken VakıfBank'tan kendi isteğim ile kart alamıyorum. Ki maaş - otomatik ödeme vesaire bu bankada toplamışken. Bir de birikimlerimi burada toplar üstüne belki BES'e burada geçiş yaparım gibi düşüncelere de sahipken. Müşteri temsilcisinin de bir yardımcı oluşu var anlatamam...
Demek ki yanlış tercihmiş.

Cihan 410 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 14 Mart

    Geri bildiriminize istinaden, aylık 2.700 Net maaş gelirim var ve belgesi Caddebostan şubenizdedir, ödemelerim düzenli KKB puanım da düşük değildir. 1000 puan üstü (Findeks). Diğer bankalar ki özellikle kapattırdığım kredi kartı olan banka bana kart yollamak için her gün ararken siz bu konu hakkında hazır mail atarak tarafıma dçnüş yapıyorsunuz. Demek ki müşteri memnuniyeti olarak nitelendirdiğiniz durum bundan ibaret. Maaşım bu hesaba yatmadan hesabımı en kısa sürede kapatmak, otomatik ödeme iptali farz oldu. VakıfBank mı? Size ve çevremedkilere bir değil iki kere daha düşünün olacak...

  • VakıfBank Temsilcisi12 Mart

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 2086973 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın bölümünden veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön