03 Eylül 2014

Vakıfbank Kredi Kartı Aidatı Kesti.

4 yılı aşkın süredir Vakıfbank müşterisiyim. Yasal hakkım olan kredi kartımın ilk müşteri olduğum zamandan beri alınan kredi kartı aidatı ücretini geri almak için telefon bankacılığından başvuruda bulundum. Ancak red yanıtı aldım. Tüketici mahkemesine başvurmak için dekont ücreti istediğimde de dekont ücretiyle karşılaştım. Vakıfbank gibi köklü bir kuruluşun bu konuda bana yardımcı olacağına inanıyorum. Vakıfbank ile ilgili sıkıntısı olmayan bir müşteri olarak ilk kullanımımdan itibaren olan bu ücretlerin tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.

Ali 263 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön