18 Mart 2013

Vakıfbank Kredi Kartı Aidatı Aldı!

49****07 nolu kredi kartımı 50 tl aidat çıkartmışlar iptal edilmesini istedim ama çağrı merkezindeki kişi şikayet olarak alalım 5 gün içinde sonuçlanır dedi. Tam bugün ile birlikte 1 hafta oldu. Ben müşteri hizmetlerini aradım yine bir hanımefendi çıktı biraz sesinin tonlamasında sorun var,bana kart aidatımı ödemek zorundasınız dedi, biliyorumki bu kart aidatını almayan yada puan olarak yansıtan bankalar var,siz bu kartları şirketimize gelip tatlı tatlı anlatarak veriyorsunuz ,ama hakkımızı savundum mu ilgilenen yok. Kartımı kapattırmak istedim ama kart aidatını ödemeyeceğimi söyledim o zamanda yasal sürece giderlermiş. Bugüne kadar alınan kart aidatını geri talep ediyorum bende yasal sürece başvuracağım.

Özgül 63 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön