17 Eylül 2013

Vakıfbank Kredi Kartı Adres Değişikliği Yapılmadı!

Vakıfbank worldcard kullanmaktayım. Önceden ev adresime gelen ekstreler benim talebim olmadan işyeri adresime gitmiş ve bu durum aylarca sürmüş. Ben kağıt israfından dolayı ekstrelerin kaldırıldığını, e-fatura sistemine döndüğünü düşünmüştüm. Mail hesabıma düzenli olarak ekstrem geliyor çok dikkatli bakmadığımdan adresi uzun süre farketmemişim.

Farkettiğimde aradım ve bu durumun sebebini sordum. Net bir cevap alamadım ama düzeltileceği söylendi. Ben de bankaya olan güvenimden ötürü bir daha bakmadım ama yine farkediyorum ki durum aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlanmıyor. Bankanın yaptığı büyük bir kabalık. Kendi müşterisini aylardır mağdur ediyor.

Fatma 1.270 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön