Vakıfbank Kredi Kart Aidatı

Ali İ. |

Aralık -2006 tarihinden beri bankanız müşterisiyim, hesabım ve kredi kartım vardır. Kredi kartımdan bu güne kadar hiç bir şekilde kart aidatı yada başka bir ücret adı altında kesinti yapılmamıştır. Ancak 13.02.2014 tarihinde 54 tl. kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bununla ilgili daha önce bankanıza sorun çözelim aracılığıyla şikayetimi belirtmiştim ama bana sadece dalga geçer gibi mesaj ile olumsuz cevap verdiniz. Müşterinize ne kadar değer verdiğiniz belli oluyor.

Bu ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bir daha böyle bir kesintinin yapılmamasını talep
ediyorum. Aksi takdirde bankanızla ilişiğimi kesip tüm hesap ve kartlarımı iptal edeceğimi bilmenizi istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali İ.
    24 Mart
    14:57

    yine aynı ve basit bir mesaj bundan sonra artık sizi tercih etmeyeceğim...

  • 18 Mart
    15:14

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr